貨到時間與運費

包覆式（抗藍光／偏光太陽）眼鏡、通用型前掛式偏光鏡片（平光）、眼鏡螺絲起子、耳勾、鼻墊、眼鏡繩、只買鏡框等商品：若於中午 12:00 前下單且完成付款，隔日可收到；12:00 之後下單將順延一天收到。（六、日與例假日不出貨，收貨時間亦順延）

註：實際到貨時間仍可能因收件資訊不完整、天災（颱風、地震等）或偏遠地區配送而延後。

客製商品

門市配鏡自完成付款並確認眼鏡規格起算，約 1～2 個工作天內（不含例假日）可收到；多數情況會更早，視當時訂單量而定。若鏡片為雙焦點、漸進多焦點、加購染色或其他需特別訂製之情況，通常會再增加約 2～3 個工作天。

便利帶貨件查詢：可至 便利帶查件頁 輸入貨件條碼追蹤配送進度。

• 本服務以宅配寄出，需有人簽收（大樓管理員或家人代收亦可）。若確定無人可代收，建議改用超商取貨。超商取貨需先付款才會出貨，且約 3～5 個工作天到貨。
• 收貨人資訊不完整或錯誤（包含郵遞區號）、無法收貨等情況，配送時間不適用上述承諾。
• 若遇颱風、地震等天災，出貨與到貨時間將順延。
• 本服務以台灣本島為主；偏遠地區或特殊地點配送時間可能較長（詳見下方偏遠地區說明）。
• 退（換）貨相關運費與手續費屬一次性費用，依責任歸屬而定；若訂單取消或未成交，相關一次性費用通常不予退回。一次性費用可能包含：
  • 我們寄出商品的運費（宅配 60 元；超商取貨 100 元）
  • 若付款方式為超商付款，超商收取之手續費（例如 20 元）
  • 換貨寄送所產生的運費

• 台灣本島
  • 宅配（便利帶）：60 元
  • 超商取貨：100 元
• 離島
  • 超商取貨：150 元

若收件地址屬於宅配公司偏遠地區，建議改用超商取貨通常會較快。